Marketing en general, no solo google

A menudo nos enfrentamos a temores cuando hay que modificar de manera importante una web, esperando tener respuestas a las dudas del tipo:¿funcionarán esos cambios? ¿afectará positivamente a las conversiones? ¿me penalizará google por cambiar?

La respuesta más sincera que se puede obtener es: Es imposible saberlo al 100%.

El marketing es el conjunto de estrategias, tácticas comerciales y de fidelización que se llevan a cabo para obtener unos objetivos de empresa. Se trata, en otras palabras, de una “batalla” por captar la atención de tus clientes potenciales, para que te elijan sobre la competencia. Y esta competencia está tratando de realizar lo mismo. El objetivo no consiste sólo en estar bien posicionado en google, si no en conseguir que las visitas a la web sean fructíferas. De poco vale salir de primero en google, y tener muchas visitas al día, si estas visitas no se reflejan en resultados.

Como toda estrategia y táctica, no existen las que sean infalibles 100%, por lo tanto hay que escapar de las falsas promesas, como “te garantizamos la primera posición en google”. Pagar por los anuncios de Adwords, tampoco te garantiza ser el primer resultado dentro de los anuncios, lo que depende de la competencia por salir en esos anuncios y los precios de subasta alcanzados.

En menor medida se puede aplicar con salir en la primera página de google (que tienen una limitación de 10 resultados, por ejemplo). Esto, a pesar de ser más factible, tampoco es garantizable, debido a los cambios súbitos que pueda sufrir el algortimo del robot de google.

Para posicionarse bien es muy importante tener y generar contenido de calidad, adaptándose y dando respuesta a lo que buscan los clientes, pero es un proceso difícil e impredecible, si solo estamos orientando nuestros servicios a que nos muestre en sus resultados Google, que es una empresa privada, y que tiene un número limitado de resultados en la primera página.

El objetivo de generar contenido debe ser utilizado como herramienta útil para los clientes actuales y para los trabajadores de la empresa.

Google es una empresa privada que vive principalmente de la publicidad en su propio buscador y una red de display en distintas webs colaboradoras que puedan generar beneficios gracias a destinar espacios en la web para la publicidad. Como modelo de negocio, genera una serie de resultados gratuitos a los usuarios que buscan en su navegador, pero lo que realmente le interesa además de que los usuarios reciban contenido de calidad, es que los agentes comerciales, paguen por salir en sus anuncios. Por ello, los algoritmos de búsqueda y penalización de google son secretos (los técnicos de google my business y google adwords desconocen su funcionamiento, a pesar de ser parte de la misma empresa, y el buscador de google no tiene un soporte técnico oficial). Estos algoritmos cambian continuamente y pueden lograr que una empresa ascienda  súbitamente y otra baje drásticamente sin previo aviso y sin explicar cual es el motivo. Los cambios pueden ocurrir sin más y no afectar en el mismo período a todas las web a la vez. La verdad es que esto puede ocurrir incluso siguiendo al dedillo todas las directrices que google recomienda, aunque seguir las mismas es necesario, y por ello en muchas ocasiones es necesario la colaboración de Agencias de posicionamiento, que desarrollan métodos que pueden resultar positivos para nuestra web.

Ejemplos reales que nos hemos encontrado:

-Ejemplo 1; una empresa por un problema de facturación se olvidó de cambiar los datos de renovación del hosting, y perdió el dominio temporalmente, por lo que mientras se arreglaba el problema, la empresa estuvo sin dominio web, con la página web anulada y sin correos electrónicos durante unos 15 días.

Esta empresa pasó de desaparecer por completo en los resultados de google a volver a aparecer entre los 3 primeros en tan solo un par de días. Y con el mismo contenido web.

-Ejemplo 2, una empresa sin realizar cambios en la web, pasa de la posición 5 a la 14 de un día para otro, sin previo aviso, sin avisos de cambios en algoritmos de google, sin avisos de errores ni problemas a través de las herramientas de google webmasters, y sin haber realizado ningún cambio inmediato en la web.

Hemos seguido también casos de agencias con gran experiencia en posicionamiento, y con una gran cartera de clientes que han sufrido grandes bajadas repentinas en determinadas webs sin encontrar explicación.

Por lo tanto, a pesar de ser muy importante conseguir buen resultado en google, es una herramienta más y no se deben poner “todos los huevos en la misma cesta”. Se deben destinar también esfuerzos a otros sistemas de marketing online, redes sociales o incluso otros métodos tradicionales de marketing. 

Los profesionales del marketing online, community managers, agencias de diseño, agencias de posicionamiento, imprentas, medios… todo son herramientas que se pueden usar combinándose entre ellas. Nadie tiene una bola de cristal, para saber el resultado positivo o negativo de una campaña, pero si no se intenta nunca se sabrá . Te recomendamos trabajar siempre con  profesionales que estén dispuesto a escucharte, ya que tú eres el verdadero experto de tu negocio, y con sus conocimientos especializados, aportarán sus ideas, conocimientos y servicios para ayudarte a crecer.

Venta internacional online ¿Prestashop o Woocommerce?

Si buscamos en Google comparativas entre estas dos plataformas encontraremos decenas de publicaciones y explicaciones comparativas, todas ellas aportan una gran cantidad de información muy útil  para aquellos que estén dudando entre una opción u otra.

logo woocommerce

No vamos a entrar en muchos detalles, sobre este asunto porque depende en gran medida de la situación de cada negocio y de sus necesidades y por la gran cantidad de información a través de internet.

A grandes rasgos, Woocommerce es la plataforma que utiliza WordPress para transformar una web o  blog en una tienda online donde se puedan comprar productos o servicios. Esta sería la mejor opción si:

  1. Ya disponemos de una web realizada en WordPress y queremos aprovechar el trabajo realizado hasta ahora.
  2. Si en nuestra plataforma queremos integrar de una manera fácil y completa una gestión de contenido, entradas o post con o sin imágenes, que ayuden a posicionar nuestra web a través de contenido exclusivo que atraiga a usuarios y clientes potenciales.

logo prestashop

En cambio, Prestashop es la mejor opción si queremos una web de venta online “pura”, ya que es una plataforma orientada a la venta directa,  gestión de stocks, pedidos, estadísticas, facturación… Pero sin estar tan orientada a la gestión de contenidos.

En cuanto a la venta internacional,  prácticamente todas las plataformas de tienda online están potencialmente preparadas para realizar ventas internacionales, ya que Internet está abierto a prácticamente todo el mundo.

Por ello cuando nos referimos cual puede  ser mejor para orientar ventas internacionales, primero debemos solventar la duda anterior (si ya disponemos de una web en WordPress, y si vamos a dar prioridad a la generación de contenido o bien al control de ventas total y completa).

En cuanto a los idiomas, ambos son plataformas totalmente traducibles. En este sentido Prestashop incorpora ya el sistema multilenguaje, simplemente tendremos que seleccionar los idiomas que vamos a necesitar desde el panel de administración, y traducir los textos y descripciones que incluyamos manualmente.

En el caso de Woocommerce, a pesar de haber opciones gratuitas, el plugin de traducción WPML es nuestro favorito por su facilidad de uso  y adaptación tanto para WordPress como Woocommerce. Aunque sea una opción de pago, en la mayoría de las ocasiones su coste compensa al tiempo que se debería invertir en crear la opción multilenguaje por separado.

Un asunto a resolver consistiría en la correcta traducción a los idiomas de los países objetivo, aunque en gran medida esto se puede solucionar utilizando inglés.

La mayor dificultad de la venta online internacional en cambio, reside en el propio hecho de cómo vender, o más bien el porqué nos comprarían nuestros productos. Si disponemos de un producto exclusivo y difícil de encontrar en esos otros países, según nuestra opinión Prestashop sería la opción más completa, al incluir ya el sistema multilenguaje e incluir una mayor variedad de plataformas de pago.

Sin embargo, si necesitamos vender más activamente nuestros productos a través de explicaciones, publicaciones en el blog, y en general, generando contenidos, la opción de Woocommerce sería idónea para intentar atraer visitas y convencerlas a través de nuestro propio contenido.

En siguientes publicaciones seguiremos dando detalles sobre este y otros asuntos de marketing online, así que ¡síguenos!

 

 

 

 

 

 

Otros 2 ejemplos de tendencias web 2017

Continuamos la entrada anterior de 3 ejemplos de tendencias del diseño web en 2017 y vamos a completarla con 2 características adicionales que están cobrando cada vez más protagonismo.

Efecto “glitch” o de señal cortada

web efecto glitch

Este efecto consiste en mostrar un efecto de señal cortada típico de las señales de vídeo. Logra conseguir un efecto dinámico y nos recuerda a estar interactuando con una TV y no solo con una web. Además, nos despierta un poco ese sentimiento “retro” que sigue estando de moda.

un ejemplo:

http://retrominder.tv/  (web con sonido)

Vídeo en bucle o imagen gif con movimiento

web efecto video

Consiste en tilizar el vídeo en bucle , sin sonido, como protagonista de la página de inicio, o bien utilizando como fondo de la misma página web, para otorgarle al igual que en el caso anterior  un mayor diamismo en contrapartida a las más tradicionales imágenes estáticas.

Es impactante para los primeros visitantes, y probablemente se logre un mayor impacto en la memoria de los usuarios que llegan a la web.

Un ejemplo:

http://www.veterinariasanfroilan.com

 

¿Qué es un logo vectorizado o una imagen vectorizada?

En algunos casos podemos encontrarnos un poco de confusión entre el vocabulario que para un profesional del diseño, de la rotulación o de la impresión puede resultar algo cotidiano pero que para un cliente que solicita los servicios de ese profesional le puede resultar desconocido en la mayoría de las ocasiones,

Uno de esos términos es el vector o “vectorizado”,  que se refiere a un gráfico (logotipo, isotipo, ilustración, etc.) representado con formas geométricas (lineas y curvas). Gracias a esto ese gráfico se puede re-dimensionar a cualquier medida, por muy grande que sea, sin perder nada de calidad, además de poder aplicarle cambios de color. También necesitarás “vectorizar” cualquier elemento que quieras utilizar en un plotter de corte de vinilos, para que pueda recortar esa imagen con la forma deseada. Una imagen formada por píxeles pierde resolución al ampliarse y no se puede manipular de la misma forma.

Los formatos más habituales de imágenes no vectoriales son .jpg, y .png, que serían el formato en el que se guardan las fotografías de píxeles normalmente.

Los formatos habituales de archivos “vectorizados” dependen del programa utilizado para realizar el vector, pero los más habituales son .pdf, .svg, .cdr (Corel) y .ai (Illustrator)

pixeles vector

En las fotografías anteriores podemos ver las diferencias. La imagen de la izquierda al aumentar su tamaño nos aparece “pixelada” ya que no tenemos el archivo “vectorizado”. Para no perder calidad habría que”vectorizarla” para que nos de como resultado una imagen mejor definida como la de la derecha, con el aumento de mano de obra y coste que puede conllevar.

Por ello recomendamos que siempre que se contrate el diseño de un logotipo, guardar el archivo “vectorizado” que el profesional diseñador os haya realizado, ya que a la hora de realizar otros trabajos de diseño, imprenta o rotulación ahorrará tiempo y dinero al no ser necesario realizar ese proceso de “re-dibujado” de nuevo.

Si te apetece leer nuestra publicación anterior sobre Tendencias sobre el diseño web en 2017 pulsa aquí: 3 tendencias sobre el diseño web 2017.