Marketing en general, no solo google

A menudo nos enfrentamos a temores cuando hay que modificar de manera importante una web, esperando tener respuestas a las dudas del tipo:¿funcionarán esos cambios? ¿afectará positivamente a las conversiones? ¿me penalizará google por cambiar?

La respuesta más sincera que se puede obtener es: Es imposible saberlo al 100%.

El marketing es el conjunto de estrategias, tácticas comerciales y de fidelización que se llevan a cabo para obtener unos objetivos de empresa. Se trata, en otras palabras, de una “batalla” por captar la atención de tus clientes potenciales, para que te elijan sobre la competencia. Y esta competencia está tratando de realizar lo mismo. El objetivo no consiste sólo en estar bien posicionado en google, si no en conseguir que las visitas a la web sean fructíferas. De poco vale salir de primero en google, y tener muchas visitas al día, si estas visitas no se reflejan en resultados.

Como toda estrategia y táctica, no existen las que sean infalibles 100%, por lo tanto hay que escapar de las falsas promesas, como “te garantizamos la primera posición en google”. Pagar por los anuncios de Adwords, tampoco te garantiza ser el primer resultado dentro de los anuncios, lo que depende de la competencia por salir en esos anuncios y los precios de subasta alcanzados.

En menor medida se puede aplicar con salir en la primera página de google (que tienen una limitación de 10 resultados, por ejemplo). Esto, a pesar de ser más factible, tampoco es garantizable, debido a los cambios súbitos que pueda sufrir el algortimo del robot de google.

Para posicionarse bien es muy importante tener y generar contenido de calidad, adaptándose y dando respuesta a lo que buscan los clientes, pero es un proceso difícil e impredecible, si solo estamos orientando nuestros servicios a que nos muestre en sus resultados Google, que es una empresa privada, y que tiene un número limitado de resultados en la primera página.

El objetivo de generar contenido debe ser utilizado como herramienta útil para los clientes actuales y para los trabajadores de la empresa.

Google es una empresa privada que vive principalmente de la publicidad en su propio buscador y una red de display en distintas webs colaboradoras que puedan generar beneficios gracias a destinar espacios en la web para la publicidad. Como modelo de negocio, genera una serie de resultados gratuitos a los usuarios que buscan en su navegador, pero lo que realmente le interesa además de que los usuarios reciban contenido de calidad, es que los agentes comerciales, paguen por salir en sus anuncios. Por ello, los algoritmos de búsqueda y penalización de google son secretos (los técnicos de google my business y google adwords desconocen su funcionamiento, a pesar de ser parte de la misma empresa, y el buscador de google no tiene un soporte técnico oficial). Estos algoritmos cambian continuamente y pueden lograr que una empresa ascienda  súbitamente y otra baje drásticamente sin previo aviso y sin explicar cual es el motivo. Los cambios pueden ocurrir sin más y no afectar en el mismo período a todas las web a la vez. La verdad es que esto puede ocurrir incluso siguiendo al dedillo todas las directrices que google recomienda, aunque seguir las mismas es necesario, y por ello en muchas ocasiones es necesario la colaboración de Agencias de posicionamiento, que desarrollan métodos que pueden resultar positivos para nuestra web.

Ejemplos reales que nos hemos encontrado:

-Ejemplo 1; una empresa por un problema de facturación se olvidó de cambiar los datos de renovación del hosting, y perdió el dominio temporalmente, por lo que mientras se arreglaba el problema, la empresa estuvo sin dominio web, con la página web anulada y sin correos electrónicos durante unos 15 días.

Esta empresa pasó de desaparecer por completo en los resultados de google a volver a aparecer entre los 3 primeros en tan solo un par de días. Y con el mismo contenido web.

-Ejemplo 2, una empresa sin realizar cambios en la web, pasa de la posición 5 a la 14 de un día para otro, sin previo aviso, sin avisos de cambios en algoritmos de google, sin avisos de errores ni problemas a través de las herramientas de google webmasters, y sin haber realizado ningún cambio inmediato en la web.

Hemos seguido también casos de agencias con gran experiencia en posicionamiento, y con una gran cartera de clientes que han sufrido grandes bajadas repentinas en determinadas webs sin encontrar explicación.

Por lo tanto, a pesar de ser muy importante conseguir buen resultado en google, es una herramienta más y no se deben poner “todos los huevos en la misma cesta”. Se deben destinar también esfuerzos a otros sistemas de marketing online, redes sociales o incluso otros métodos tradicionales de marketing. 

Los profesionales del marketing online, community managers, agencias de diseño, agencias de posicionamiento, imprentas, medios… todo son herramientas que se pueden usar combinándose entre ellas. Nadie tiene una bola de cristal, para saber el resultado positivo o negativo de una campaña, pero si no se intenta nunca se sabrá . Te recomendamos trabajar siempre con  profesionales que estén dispuesto a escucharte, ya que tú eres el verdadero experto de tu negocio, y con sus conocimientos especializados, aportarán sus ideas, conocimientos y servicios para ayudarte a crecer.

Venta internacional online ¿Prestashop o Woocommerce?

Si buscamos en Google comparativas entre estas dos plataformas encontraremos decenas de publicaciones y explicaciones comparativas, todas ellas aportan una gran cantidad de información muy útil  para aquellos que estén dudando entre una opción u otra.

logo woocommerce

No vamos a entrar en muchos detalles, sobre este asunto porque depende en gran medida de la situación de cada negocio y de sus necesidades y por la gran cantidad de información a través de internet.

A grandes rasgos, Woocommerce es la plataforma que utiliza WordPress para transformar una web o  blog en una tienda online donde se puedan comprar productos o servicios. Esta sería la mejor opción si:

  1. Ya disponemos de una web realizada en WordPress y queremos aprovechar el trabajo realizado hasta ahora.
  2. Si en nuestra plataforma queremos integrar de una manera fácil y completa una gestión de contenido, entradas o post con o sin imágenes, que ayuden a posicionar nuestra web a través de contenido exclusivo que atraiga a usuarios y clientes potenciales.

logo prestashop

En cambio, Prestashop es la mejor opción si queremos una web de venta online “pura”, ya que es una plataforma orientada a la venta directa,  gestión de stocks, pedidos, estadísticas, facturación… Pero sin estar tan orientada a la gestión de contenidos.

En cuanto a la venta internacional,  prácticamente todas las plataformas de tienda online están potencialmente preparadas para realizar ventas internacionales, ya que Internet está abierto a prácticamente todo el mundo.

Por ello cuando nos referimos cual puede  ser mejor para orientar ventas internacionales, primero debemos solventar la duda anterior (si ya disponemos de una web en WordPress, y si vamos a dar prioridad a la generación de contenido o bien al control de ventas total y completa).

En cuanto a los idiomas, ambos son plataformas totalmente traducibles. En este sentido Prestashop incorpora ya el sistema multilenguaje, simplemente tendremos que seleccionar los idiomas que vamos a necesitar desde el panel de administración, y traducir los textos y descripciones que incluyamos manualmente.

En el caso de Woocommerce, a pesar de haber opciones gratuitas, el plugin de traducción WPML es nuestro favorito por su facilidad de uso  y adaptación tanto para WordPress como Woocommerce. Aunque sea una opción de pago, en la mayoría de las ocasiones su coste compensa al tiempo que se debería invertir en crear la opción multilenguaje por separado.

Un asunto a resolver consistiría en la correcta traducción a los idiomas de los países objetivo, aunque en gran medida esto se puede solucionar utilizando inglés.

La mayor dificultad de la venta online internacional en cambio, reside en el propio hecho de cómo vender, o más bien el porqué nos comprarían nuestros productos. Si disponemos de un producto exclusivo y difícil de encontrar en esos otros países, según nuestra opinión Prestashop sería la opción más completa, al incluir ya el sistema multilenguaje e incluir una mayor variedad de plataformas de pago.

Sin embargo, si necesitamos vender más activamente nuestros productos a través de explicaciones, publicaciones en el blog, y en general, generando contenidos, la opción de Woocommerce sería idónea para intentar atraer visitas y convencerlas a través de nuestro propio contenido.

En siguientes publicaciones seguiremos dando detalles sobre este y otros asuntos de marketing online, así que ¡síguenos!

 

 

 

 

 

 

Otros 2 ejemplos de tendencias web 2017

Continuamos la entrada anterior de 3 ejemplos de tendencias del diseño web en 2017 y vamos a completarla con 2 características adicionales que están cobrando cada vez más protagonismo.

Efecto “glitch” o de señal cortada

web efecto glitch

Este efecto consiste en mostrar un efecto de señal cortada típico de las señales de vídeo. Logra conseguir un efecto dinámico y nos recuerda a estar interactuando con una TV y no solo con una web. Además, nos despierta un poco ese sentimiento “retro” que sigue estando de moda.

un ejemplo:

http://retrominder.tv/  (web con sonido)

Vídeo en bucle o imagen gif con movimiento

web efecto video

Consiste en tilizar el vídeo en bucle , sin sonido, como protagonista de la página de inicio, o bien utilizando como fondo de la misma página web, para otorgarle al igual que en el caso anterior  un mayor diamismo en contrapartida a las más tradicionales imágenes estáticas.

Es impactante para los primeros visitantes, y probablemente se logre un mayor impacto en la memoria de los usuarios que llegan a la web.

Un ejemplo:

http://www.veterinariasanfroilan.com

 

Crear empresa en Reino Unido

bandera reino unido creativa

Debido a alguna consulta recibida, aprovechamos para publicar alguna información  por si sirve de apoyo aquellas empresas o particulares que estén pensando en montar un negocio en Reino Unido.
Simplemente se trata de un resumen-introducción de pasos requeridos, pero podría cambiar o faltar alguno, por lo que siempre recomendamos contactar en el momento preciso con profesionales del marketing o gestión empresarial, o con la cámara de comercio de España en Reino Unido para confirmar si el proceso ha cambiado, o si falta algún requisito en concreto.

Hasta este momento, marzo de 2017,  no es necesario residir en Reino Unido, ya que al formar parte todavía de la Unión Europea no hay ningún problema en este sentido. Aún así, incluso tras el “Brexit” no creemos que surjan demasiados problemas a creación de empresas, si no al contrario, ya que les será fundamental promocionar la captación de capital externo.

Una de las cosas a tener en cuenta antes de profundizar, sería el cambio de divisa libra-euro, que probablemente esté en una tendencia a “bajar” algo más el valor de la libra, pero es muy recomendable tener esto presente y con datos actualizados, ya que su valor cotiza continuamente. Este convertidor de divisas nos puede ayudar en el cálculo,

Inicialmente, no es necesario pagar “autónomos” como lo consideramos en España, hay simplemente una tasa que oscila de 7 a 20- libras, tasa Class-2, que cubre un seguro mínimo de pensión básica del estado, seguro de mortalidad, y de maternidad. La sanidad pública sería mediante copago, y esto solo sería aplicable cuando los ingresos son inferiores a 7750 libras anuales. Por encima de esa cantidad estaríamos hablando de la tasa class-4 que ya sería un porcentaje superior sobre los ingresos. En esta web oficial, se puede hacer un cálculo básico mediante los ingresos netos que estimamos tener (semanal o mensualmente), de manera que nos podemos hacer una idea de cuanto tendremos que pagar de tasas.

Calculador de tasas UK

Esta class-4 ya incluye un seguro sanitario avanzado, mejores pensiones, y coberturas, etc.

Para darse de alta como empresa se puede hacer tan solo con un formulario, acompañado del registro del nombre. Las tasas cuestan unas 20 libras. Si corre prisa tendrías la posibilidad de una modalidad en la que pagas 70 libras aproximadamente a una empresa de gestión de registros y te confirman el alta en el mismo día, e  incluso te asignan una dirección postal allí (requisito necesario para el alta) cuya empresa se encarga de reenviarte el correo postal a tu otra dirección en caso de que lo solicites.

En resumen es necesario:

Registrar un nombre, que no se parezca a ninguno existente y terminado en Limited, o Ltd. siempre que sea una sociedad limitada. Aquí puedes comprobar nombres:

https://beta.companieshouse.gov.uk/

(Companies House es la entidad registradora de nombres de compañías).

Hay ciertas normas, como nada de insultos en el nombre y no valen diminutivos que induzcan a confusiones, por ejemplo, si hay una empresa que se llama “For you”,  no puedes llamarte 4You, porque te podrías ver obligado a cambiar el nombre posteriormente.

Dirección física postal en UK, siempre en el mismo estado en el que está registrado el alta,  si la empresa se da de alta, por ejemplo, en Inglaterra o Escocia, la dirección  física tiene que ser Inglaterra o Escocia, no sería legal registrarse en Inglaterra y tener dirección física en Escocia. Llega con tener un buzón postal o apartado de correos (PO BOX). Eso sí las notificaciones llegan a esa dirección, por lo que es interesante si no va a estar nadie allí para recogerlo, usar los servicios de empresas que te solucionen el registro y te den un apartado de correos para que se encargan de reenviarte el correo a tu dirección de España, al menos el tiempo que no necesites esta físicamente ubicado allí, bien sea por ser un negocio online, o porque todavía estés en proceso de proyecto. Un ejemplo de este tipo de empresas:

https://www.companiesmadesimple.com/

Es necesario al menos un director, que no tiene que residir en UK necesariamente, y que sería el responsable legal de cumplir con la ley y llevar las cuentas. La persona no puede estar declarada en bancarrota o en proceso concursal con deudas acumuladas sin resolver.

Una relación de los accionistas, y del valor de las acciones, (inicialmente no requiere capital mínimo) y los estatutos de empresa donde se indique la relación y valor de los votos según acciones. Un memorandum como este:

https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/372504/pro_forma_of_ca_2006_memorandum_for_a_company_with_a_share_capital.pdf

Artículos de los estatutos: para hacer el registro online tiene que ser el modelo estándar. En el apartado “latest model articles” de esta web, hay varios documentos modelo para descargar:

https://www.gov.uk/guidance/model-articles-of-association-for-limited-companies

Las personas con más del 25% de propiedad de acciones o participaciones se tienen que registrar en el registro PSC, en Companies House

Finalmente con toda esa documentación Se registra online aquí:

https://ewf.companieshouse.gov.uk/runpage?page=welcome

Se pude pagar con paypal  o transferencia.

En cualquier caso, uno de los sitios más útiles para asesorarse sobre una situación en concreto sería en la Cámara de Comercio de España en UK:

http://spanishchamber.co.uk/es/content/creaci%C3%B3n-de-empresas-tramitaci%C3%B3n-de-documentos